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客服专员
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招聘职位
职位类型:
客服专员
工作类型:
7
薪金待遇:
1
学历要求:
6
工作地区:
上海/杨浦区/大桥街道
所属行业:
交通·运输·物流
工作经验:
4
招聘人数:
2 人
语言能力:
请选择,请选择
刷新日期:
2019/5/16 4:08:51
截止日期:
2019/12/28 0:00:00
查看次数:
4504
职位描述
岗位职责: 1、 了解客户需求,进行有效跟踪、记录,维护客户关系。 2、能及时受理客户的投诉建议,与相关部门紧密配合、协调沟通。 3、通过QQ、钉钉、微信等及时回复和解答客户咨询信息,帮助客户解决问题。 4、较强的服务意识,良好的表达和沟通能力,工作主动积极、责任心强。 任职资格: 1、 具备较强的应变能力、口头表达和沟通能力。 2、 有较强的推广和维护协调客户能力,熟悉跨境电商的服务流程。 3、 具备较强的学习能力,可以快速掌握专业知识并及时开展工作。 4、 熟练运用office软件并具有良好的文档写作能力。 5、 工作严谨、计划性强、善于分析思考问题,有较强的责任心。 6、 勤奋踏实、良好的服务意识与团队合作精神。
其他要求
其他待遇
无销售性质,周末双休,早9晚5:30,额外有全勤奖金、餐补、节日福利、带薪年假、五险一金
联系方式
联系人:
周女士
联系电话:
附近交通:
813路,28路
联系地址:
杨浦区杨树浦路2300号知兴大厦A701-1室
联系QQ:
公司位置
企业档案
公司规模:
7
公司性质:
6
公司行业:
公司地址:
公司网址: