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售后服务顾问 3000-5000元
上海 经验不限 中专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
上海东仪汽车贸易有限公司 2018-01-25 16:00:04 1829人关注
职位描述
岗位职责:
1.接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;
2.在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车;
3.维系客户关系,安排客户参加客服部门的相关客户活动,提升客户忠诚度;
4.主动维护客户,并妥善处理客户投诉,提高客户满意度;
5.参加厂方培训,完成上岗认证,提升自己业务水平。


任职要求:
1、大专及以上学历,具有售后服务专业技术知识;
2、1年以上汽车4S店售后服务工作经验,1年以上同岗位工作经验;有驾照;
3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
4、有较强的应变能力、沟通能力,协调能力,有较强的服务意识;计算机操作能力;
5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
6、有4S店工作经验者优先考虑。
联系方式
注:联系我时,请说是在上海人才网上看到的。
工作地点
地址:上海浦东新区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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